Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Find Your Forever Love Sp. z o.o. („TwoCum“, „wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website und Anwendung von TwoCum (der „Dienst“) nutzen. TwoCum ist ein abonnementbasierter, moderierter Live-Video-Chat-Dienst für Erwachsene ab 18 Jahren im Eins-zu-eins-Format.
1. Wer wir sind
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Find Your Forever Love Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska, eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0000987654, NIP 5251234567, REGON 141234567. Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt unter contact@live-twocum.com (es wurde kein eigener Datenschutzbeauftragter benannt).
2. Von uns erhobene Daten
- Kontodaten — Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen eine passwortlose Anmeldung per „Magic Link“, sodass wir niemals Passwörter erstellen oder speichern.
- Altersbestätigung — ein Nachweis darüber, dass Sie bestätigt haben, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
- Nutzungs- & Gerätedaten — IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, verweisende Seiten sowie Interaktionsereignisse innerhalb der Anwendung.
- Ungefährer Standort — Land/Region, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse (niemals ein präziser GPS-Standort).
- Cookies & ähnliche Technologien — siehe unsere Cookie-Richtlinie.
- Sicherheits- & Moderationsdaten — von Ihnen eingereichte Meldungen, Blockierungen sowie begrenzte Metadaten, die zum Schutz der Community erforderlich sind.
- Abrechnungs- & Abonnementdaten — bei kostenpflichtigen Abonnements: Ihr Name, Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse, der Abonnementstatus und Transaktionsmetadaten. Vollständige Kartennummern werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern (Stripe, PayPal) verarbeitet und niemals von uns gespeichert.
3. Live-Video und -Audio werden niemals aufgezeichnet
Ihre Eins-zu-eins-Live-Video- und Audioübertragung erfolgt in Echtzeit und wird von TwoCum nicht aufgezeichnet, gespeichert oder aufbewahrt. Wir bewahren keine Kopien Ihrer Gespräche auf. Die Moderation stützt sich auf Echtzeitsignale und Nutzermeldungen, nicht auf gespeicherte Aufzeichnungen.
4. Warum wir Ihre Daten verwenden, und unsere Rechtsgrundlagen
- Zur Bereitstellung des Dienstes (Erstellung Ihres Kontos, Vermittlung mit anderen Nutzern) — Erfüllung eines Vertrags.
- Zum Schutz der Community (Moderation, Verhinderung und Untersuchung von Missbrauch, Durchsetzung unserer Regeln, Altersverifizierung) — unsere berechtigten Interessen und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
- Analyse und Produktverbesserung — Ihre Einwilligung oder, soweit zulässig, unser berechtigtes Interesse.
- Werbung und Erfolgsmessung — Ihre Einwilligung.
- Sicherheit und Betrugsprävention — unsere berechtigten Interessen und rechtliche Verpflichtungen.
- Servicemitteilungen (Anmelde-Links, Sicherheits- und Richtlinienhinweise) — Erfüllung eines Vertrags.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies für den Betrieb des Dienstes sowie, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, funktionale Cookies, Analyse-Cookies und Werbe-Cookies. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Mit wem wir Daten teilen
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) weiter, die auf unsere dokumentierten Anweisungen hin tätig werden, darunter Hosting und Infrastruktur (Hostinger International Ltd), der Versand transaktionaler E-Mails (unser E-Mail-Dienstleister), Analyse (Google Analytics 4), Werbemessung (Google Ads) sowie Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention: Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Wir sind der Vertragspartner (merchant of record); Ihre vollständige Kartennummer wird ausschließlich von Stripe oder PayPal verarbeitet und niemals von uns gespeichert. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese ausschließlich zur Erbringung ihrer Dienstleistung für uns verwenden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer erforderlich ist.
7. Internationale Datenübermittlungen
Werden personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss. Für eine Kopie der jeweiligen Garantien kontaktieren Sie uns bitte.
8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist und bis Sie es löschen; inaktive Konten werden nach 24 Monaten gelöscht. Serverprotokolle werden bis zu 12 Monate lang aufbewahrt. Abrechnungs- und Transaktionsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen und buchhalterischen Vorgaben aufbewahrt (zum Beispiel bis zu 5 Jahre). Sicherheits- und Moderationsdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zum Schutz der Community oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Diese Fristen sind Standardwerte und können angepasst werden. Wie oben erläutert, werden Live-Video und -Audio niemals gespeichert.
9. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten; auf Berichtigung unrichtiger Daten; auf Löschung von Daten; auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen diese; auf Datenübertragbarkeit; sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen (in der EU: Ihre nationale Datenschutzbehörde). Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an contact@live-twocum.com; wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
10. Kinder — ausschließlich ab 18 Jahren
Der Dienst ist ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir erfahren, dass eine Person unter 18 Jahren den Dienst genutzt hat, löschen wir ihre Daten und beenden den Zugang.
11. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein — einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Überwachung — um Ihre Daten zu schützen. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist absolut sicher, wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, Ihre Informationen zu schützen.
12. Vereinigte Staaten — Ihre Datenschutzoptionen (CCPA/CPRA)
Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht im Sinne der Definitionen des California Consumer Privacy Act. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese löschen und berichtigen zu lassen, sowie das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an contact@live-twocum.com.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der Anwendung oder per E-Mail. Das nachstehende Datum entspricht der letzten Überarbeitung.